0
0

پاسخ به پرسش های متداول

در سایت شما چه محصولاتی ارائه می شود؟

در سایت فروشگاه اسباب بازی اتل متل تویز، قادر به تهیه انواع اسباب بازی ها مانند عروسک و فیگور، انواع توپ، تفنگ های اسباب بازی، انواع استخرهای بادی، تاب ویژه کودک، انواع ماشین ساده، کنترلی و شارژی، انواع تجهیزات موسیقی مانند گیتار اسباب بازی و... هستید. این فروشگاه سالم بود اجناس و مناسب ترین قیمت اسباب بازی ها را برای شما تضمین می کند

آیا امکان بازگرداندن اسباب بازی وجود دارد؟

همانطور که میدانید اسباب بازی از جمله اقلامی است که بسیار حساس و عمدتا دارای قطعات ریز و شکننده می باشد. از اینکه اسباب بازی هنگام خروج از انبار فروشگاه اتل متل تویز در سلامت کامل است، تردید نکنید. اما از آنجا که ممکن است در مسیر حمل و یا حتی هنگام استفاده توسط مشتری آسیبی به اسباب بازی وارد شود، لذا امکان مرجوعی کالا به هیچ وجه میسر نیست. تنها در حالتی کالا عودت داده می شود که مشخصات اسباب بازی با آنچه توسط مشتری در سایت ثبت شده است، مغایرت داشته باشد.

آیا امکان پرداخت در محل وجود دارد؟

در حال حاضر این امکان مقدور نیست و وجه سفارش قبل از ارسال باید پرداخت شود.

چطور با شما ارتباط برقرار کنم؟ ثبت شکایت یا ارائه پیشنهاد از چه راه هایی ممکن است؟

شما می توانید از طریق منوی "ارتباط با ما" در بالای صفحه، یا از طریق کانال تلگرام و یا صفحه اینستاگرام با ما در ارتباط باشید. در کنار این روش ها امکان برقراری تماس با شماره تلفن 03134493928 در ساعات اداری و روزهای غیرتعطیل برای شما امکان پذیر است.

چرا رنگ اسباب بازی سفارش داده شده دقیقا با محصولی که به دستم رسیده همخوانی ندارد؟

رنگی که در سایت سفارش می دهید ممکن است در مواردی نادر، دقیقا با رنگ واقعی اسباب بازی همخوانی نداشته باشد. این ایراد از سوی تولیدکننده بوده و مسئولیتی بر عهده سایت فروشگاه اتل متل تویز نیست. در عین حال، ما تمام تلاش خود را می کنیم که این اتفاق به حداقل برسد.

چرا پس از اینکه محصولی را در سبد خرید قرار دادم، هنگام پرداخت و ثبت نهایی "غیر موجود" شد؟

به دلیل محدود بودن برخی از اسباب بازی ها و همچنین تعداد بالای سفارشات، ممکن است بین ثبت اولیه محصول و ثبت نهایی آن، اسباب بازی ناموجود شود. توجه داشته باشید اگر محصولی را در سبد خرید قرار می دهید، به معنای رزرو اسباب بازی برای شما نیست و دیگران همچنان قادر به سفارش آن محصول هستند.

اشکال یابی جوملا

جلسه

اطلاعات مشخصات

حافظه استفاده شده

پرس و جو پایگاه داده